FYN 2000 B.V., opérant sous le nom De Olijfolie Shop, respecte votre vie privée. Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires à nos services, au respect de nos obligations légales et – lorsqu’un consentement est requis – à des fins d’analyse et de marketing. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons, pourquoi nous le faisons, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

Les données personnelles nécessaires à nos services

Selon la manière dont vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons notamment traiter les données personnelles suivantes :

Finalités et bases juridiques

Uniquement lorsque cela est nécessaire

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons uniquement les données avec les parties nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne, au traitement des commandes et à la fourniture de nos services, ou lorsque la loi nous y oblige.

Lorsqu’un prestataire fait appel à d’autres parties ou traite des données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties juridiques et accords de protection des données applicables sont mis en œuvre.

Traitement sécurisé des données de paiement

Pour les paiements en ligne, nous utilisons Lightspeed Payments. Les données relatives à la commande, à la transaction et au paiement nécessaires à l’exécution du paiement sont traitées par Lightspeed et par les prestataires financiers intervenant dans le mode de paiement choisi. De Olijfolie Shop ne reçoit pas nécessairement toutes les données de paiement sous-jacentes, telles que les données complètes de carte bancaire.

Les données nécessaires à la livraison de votre commande

Afin de pouvoir livrer votre commande, nous transmettons au transporteur les données personnelles nécessaires. Il s’agit généralement de votre nom, de votre adresse de livraison et, lorsque cela est nécessaire à la livraison, de votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone. Nous utilisons principalement PostNL et pouvons faire appel à d’autres transporteurs pour certains envois, tels que DHL ou Van Eck Transport.

Avis via WebwinkelKeur

Nous utilisons WebwinkelKeur pour recueillir et gérer les avis clients. Lorsque nous vous invitons à laisser un avis, nous pouvons partager avec WebwinkelKeur des données telles que votre nom, votre adresse e-mail et les informations nécessaires pour associer l’invitation à votre commande. Lorsque vous publiez vous-même un avis, WebwinkelKeur traite les données que vous fournissez conformément à sa propre politique de confidentialité.

Actualités et offres par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail et, si vous l’avez indiqué, votre nom afin de vous envoyer des actualités, informations et offres. Nous pouvons utiliser Mailchimp pour l’envoi de nos newsletters.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription figurant au bas de la newsletter. Nous cesserons alors d’envoyer la newsletter à cette adresse e-mail.

Cookies fonctionnels, statistiques et publicité

Notre site utilise des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne. En outre, selon vos choix de consentement, des cookies et technologies comparables peuvent être utilisés pour les statistiques, la mesure des conversions et la publicité.

Nous utilisons notamment Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager. Des données techniques telles que l’adresse IP, les informations relatives au navigateur, les données de l’appareil, les pages consultées et les interactions avec le site peuvent alors être traitées. Lorsque le consentement est légalement requis, vos choix effectués via les paramètres de cookies ou de consentement sont respectés.

Pas plus longtemps que nécessaire

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver plus longtemps.

Nous protégeons vos données avec soin

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leur travail.

Vous gardez le contrôle de vos données personnelles

Dans la mesure où le RGPD s’applique, vous pouvez notamment demander :

Nous pouvons vous demander de prouver suffisamment votre identité lorsque cela est nécessaire afin d’éviter que des données personnelles ne soient communiquées ou supprimées à la demande d’une personne non autorisée. Nous répondons en principe aux demandes relatives à la vie privée dans un délai d’un mois.

Autorité néerlandaise de protection des données

Si vous avez une question ou une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous invitons de préférence à nous contacter d’abord. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens.

De Olijfolie Shop ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative sur la seule base d’un traitement automatisé de données personnelles.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque nos services, les systèmes que nous utilisons ou la législation évoluent. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

N’hésitez pas à nous contacter. Nous vous aiderons volontiers pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou les données personnelles que nous traitons à votre sujet.