FYN 2000 B.V., handelend onder de naam De Olijfolie Shop, respecteert uw privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, onze wettelijke verplichtingen en – wanneer daarvoor toestemming nodig is – voor analyse en marketing. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.

Persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening

Afhankelijk van de manier waarop u onze webshop gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

Doeleinden en wettelijke grondslagen

Alleen wanneer dat nodig is

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze webshop, bestellingen en dienstverlening te laten functioneren, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een dienstverlener andere partijen inschakelt of gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gelden de daarvoor toepasselijke wettelijke waarborgen en afspraken over gegevensbescherming.

Veilige verwerking van betaalgegevens

Voor online betalingen maken wij gebruik van Lightspeed Payments. Voor het uitvoeren van een betaling worden de daarvoor noodzakelijke bestel-, transactie- en betaalgegevens verwerkt door Lightspeed en de bij de gekozen betaalmethode betrokken financiële dienstverleners. De Olijfolie Shop ontvangt niet noodzakelijk alle onderliggende betaalgegevens, zoals volledige kaartgegevens.

Gegevens die nodig zijn om uw bestelling te bezorgen

Om uw bestelling te kunnen leveren, verstrekken wij de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens aan de vervoerder. Dit betreft doorgaans uw naam, afleveradres en, wanneer nodig voor de bezorging, uw e-mailadres en/of telefoonnummer. Wij maken voornamelijk gebruik van PostNL en kunnen voor bepaalde zendingen gebruikmaken van andere vervoerders, zoals DHL of Van Eck Transport.

Reviews via WebwinkelKeur

Wij gebruiken WebwinkelKeur voor het verzamelen en beheren van klantbeoordelingen. Wanneer wij u uitnodigen om een beoordeling achter te laten, kunnen wij daarvoor gegevens zoals uw naam, e-mailadres en informatie die nodig is om de uitnodiging aan uw bestelling te koppelen met WebwinkelKeur delen. Wanneer u zelf een review plaatst, verwerkt WebwinkelKeur de gegevens die u daar verstrekt volgens het eigen privacybeleid.

Nieuws en aanbiedingen per e-mail

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres en, indien verstrekt, uw naam voor het verzenden van nieuws, informatie en aanbiedingen. Voor de verzending van nieuwsbrieven kunnen wij gebruikmaken van Mailchimp.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan de nieuwsbrief. Wij stoppen dan met het versturen van de nieuwsbrief naar dat e-mailadres.

Functionele cookies, statistieken en advertenties

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de webshop goed te laten werken. Daarnaast kunnen – afhankelijk van uw toestemmingskeuze – cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt voor statistieken, conversiemeting en advertenties.

Wij maken onder meer gebruik van Google Analytics, Google Ads en Google Tag Manager. Daarbij kunnen technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens, paginaweergaven en interacties met de website worden verwerkt. Waar toestemming wettelijk vereist is, worden uw keuzes via de cookie- of toestemmingsinstellingen gerespecteerd.

Niet langer bewaren dan nodig

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

U houdt controle over uw persoonsgegevens

Voor zover de AVG daarop van toepassing is, kunt u onder meer verzoeken om:

Wij kunnen u vragen uw identiteit voldoende aan te tonen wanneer dat nodig is om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of verwijderd. Wij reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek.

Autoriteit Persoonsgegevens

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De Olijfolie Shop neemt geen besluiten die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wet- en regelgeving wijzigen. Op deze pagina staat steeds de meest recente versie.

Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag met vragen over deze privacyverklaring of de persoonsgegevens die wij van u verwerken.