Wij zijn SKAL gecertificeerd. Daarmee garanderen wij dat de hele keten (van productie tot verkoop) is gecontroleerd  

Die vraag kregen wij net te vaak...

Daarom de Olijfoliewijzer.

We helpen u graag beter begrijpen wat u koopt. Bij iedere extra vierge olijfolie vindt u duidelijke informatie over smaak, herkomst, olijfsoort, oogst en gebruik. Wilt u zich verder verdiepen? In De Olijfolie Academie delen we onze kennis over dit bijzondere vloeibare goud — helder, eerlijk en zonder ingewikkeld jargon.

Zodra PostNL uw pakket bij ons heeft opgehaald en voor het eerst heeft gescand, ontvangt u automatisch per e-mail een Track & Trace-code. Het kan dus zijn dat uw bestelling nog wacht op ophalen of dat PostNL het pakket nog niet heeft gescand. Controleer ook even uw map Ongewenste e-mail/SPAM.

Twijfelt u? Neem gerust contact met ons op via e-mail of het contactformulier. Wij zoeken het voor u uit en laten u weten waar uw pakket is.

Wij adviseren om rekening te houden met 1 tot maximaal 3 werkdagen. De pakketten worden bij ons in de middag opgehaald en naar het Distributiecentrum van PostNL gebracht. Zodra het daar is gescand ontvangt u een Track & Trace nummer via een notificatie e-mail.

Het kan zijn dat uw bestelling de ophaling heeft gemist en daarmee de bezorging iets langer op zich laat wachten. 

Wij verwerken de bestellingen van maandag t/m vrijdag. Eventuele sluitingsdagen zijn aangegeven op de Verzenden & retourneren pagina.

Ook wij krijgen berichten over websites die wel bestellingen en betalingen ontvangen maar niets verzenden. Wij zijn al ruim 20 jaar actief en ook geen onbekende bij groothandels en de horeca. Daarnaast bezitten wij een Webwinkelkeur keurmerk, zijn we eenvoudig bereikbaar en is er zelfs de mogelijkheid om achteraf te betalen.

We zijn dus te vertrouwen en willen dat vertrouwen niet beschamen.